對于所有家電人來說，關于電商渠道的神話，到了該破滅的時候了。就家電產品的屬性來說，電商渠道在家電分銷中的整體占比最多不會超過30%，比較常見的狀態就是“二八開”。家電零售格局一定是多業態并存，電商也只是其中之一。

最近一段時間，很多家電企業在市場開盤大會上，紛紛出現一輪急轉直下“加碼線下實體店扶持力度”的新氣象。這在最近幾年的家電市場上很不常見的。要知道，過去幾年，電商神話在家電業可是一直上演。

可以說最近幾年來，互聯網思維的興起，猶如八月的錢塘潮涌，激蕩著傳統僵化的思維模式。特別是李克強總理在兩會期間提出互聯網+，讓擁抱互聯網成為傳統產業變革的一種動力和方向。

在擁抱互聯網的過程中，很多傳統家電企業的走得急急匆匆，在并沒有深刻領會理解擁抱互聯網精髓的情況下，就把戰略縱深全部壓在互聯網上。經過這兩年的市場實踐，現實告訴家電企業，擁抱互聯網與改造傳統并不矛盾，平衡二者關系才能走得更遠。

轉戰線上也要適可而止

家電企業的互聯網+實踐，有一個不能回避的問題，那就是面對新興崛起的電商渠道。一方面，互聯網改變了消費者的購物習慣，線上購物已經成為80后消費群體的主要消費習慣，并且向其他年齡段群體擴散。不向線上渠道拓展，肯定是落后于潮流，或就會被時代所拋棄。

另一方面，電商崛起速度之快，另廠家有些措手不及。據相關資料顯示，作為耐用消費品的大家電，線上銷售比例已經占據整體的近兩成。以往空調這樣依賴售后服務的產品，原本在業內并不看好其線上銷售。但事實是，2015年上半年空調線上占比已經達到11.6%。

在線上銷售發展如此迅猛之際，一些人就被潮流所裹挾。片面地認為，線上電商渠道已經成為未來的主流，線下渠道就可以慢慢放棄，或者說可以不再被重視。只要抓住電商，商業模式徹底轉型線上，就可以成就未來。

其實，這是形而上學的觀點，完全脫離了當前多種商業形態并存的實際。未來多少年以后我們不敢妄言，就當前來說，多種商業形態并存才符合客觀實際。

相互依存才能更長久

線上渠道作為一種新興商業模式，才剛剛開始起步，并且在互聯網大潮推動下蓬勃發展。線上購物方便、快捷、價格低廉，得到了一部分消費者的追捧。

但也應該理性的看到，線上渠道畢竟是虛擬交易，對具有體驗感的產品難以實現體驗。況且，線上一味追求超低價位，促使廠家為了低價而舍棄品質。

線下傳統渠道雖然與線上電商相比，方便性與快捷性難以比擬。但是，傳統商業模式的區域連鎖店、地標店、專賣店，都具備有良好的產品體驗環境，還能夠提供貨真價實的商品。

同時像空調這樣依賴售后服務的產品，在現場就可以完成安裝的預約，并且隨時能夠解決售后服務問題。

如果是客觀理性的看待問題，就不要偏廢線上或線下任何一個。線上電商銷售，目前雖僅占百分之十幾，但其不僅發展迅猛，而且代表著未來的趨勢。放棄趨勢有可能會犯戰略性錯誤。而線下地標店、專賣店，承載著空調百分之九十左右的銷售，放棄傳統商業模式，只能做一個小打小鬧的敲邊鼓者。

重新認識商業本質再布局

在剛剛進入空調2016冷年之際，已經有奧克斯、志高、格蘭仕、美的、海爾等主流空調企業對2016冷年開過盤。從開盤透露出的信息表明，廠家開始再次審視渠道策略，重新定義傳統渠道商的作用。

8月1日美的空調新冷年的開盤會議上，美的家用空調事業部總裁吳文新向經銷商表示：“我們不會把傳統渠道忘了，將剛性保障經銷商的利益?！睋私?，美的空調對經銷商2015年的庫存給予力度較大的“補差”，以增強傳統渠道的信心。

就連號稱要做互聯網空調第一品牌的格蘭仕，新冷年的開盤會也專門邀請了各地傳統經銷商參加會議，包括江蘇匯通達的汪建國、浙江百城的葉惠忠有影響力的大佬也悉數到場，說明格蘭仕也在重新審視傳統渠道不可或缺的地位。

從各家開盤傳遞出的信息表明，廠家在經過幾輪互聯網化后，已經開始清醒起來，不再把互聯網神化，盲目的去做所謂的轉型，而是把互聯網作為重要工具，同時發展線上線下渠道。

從理性的角度看待線上線下渠道的話，線上渠道代表著未來，線下渠道則是永不沒落的力量，多種商業模式共存才符合需求多樣化現實。線上線下相互引流，相互補充，才是理性的商業業態。

單打一，只能是脫離實際，會使自己走入死胡同。